TY  - CHAP
AU  - Glückler, J.
AU  - Punstein, A. M.
TI  - Unternehmensorientierte Dienstleistungen; 3. Auflage
CY  - Berlin
PB  - Springer
M1  - ERESRWTH-2020-00143
SN  - 978-3-662-58378-4
T2  - Lehrbuch
SP  - Kapitel 18, hier: Seite 788 - 789; XXI, 1272 Seiten : Illustrationen, Diagramme, Karten
PY  - 2020
N1  - Bestand in der Universitätsbibliothek RWTH Aachen: Lehrbuchsammlung: Signatur: 01:RB 10050 0002+3 ; Informationszentrum: Signatur: FNT:RB 10050 0002+3 und in Dezentraler Bibliothek
LB  - PUB:(DE-HGF)7
UR  - https://reserves.ub.rwth-aachen.de/record/123184
ER  -