6 Haller, Sabine 20ss-55.19469 21ss-55.19469 22ss-55.19469 23ss-55.19469 24ss-55.19469 25ss-55.19469 Springer Gabler Wiesbaden 978-3-8349-3471-0 German hier: S. 1-17 Bestand in der Universitätsbibliothek RWTH Aachen: Signaturen: (1)047345 ; (1)037849 ; (1)047160 und in Dezentraler Bibliothek ; Literaturverz. S. 333 - 344; German ; PUB:(DE-HGF)3, ; 1, ; Dienstleistung Management Dienstleistungsmanagement Theorie Deutschland Book 2012 ERESRWTH-2020-00062 2012 https://reserves.ub.rwth-aachen.de/record/123019