TY  - BOOK
AU  - Haller, Sabine
TI  - Dienstleistungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Instrumente; 5rd. Ed.
CY  - Wiesbaden
PB  - Springer Gabler
M1  - ERESRWTH-2020-00062
SN  - 978-3-8349-3471-0
T2  - Springer-Gabler-Lehrbuch
SP  - hier: S. 1-17
PY  - 2012
N1  - Bestand in der Universitätsbibliothek RWTH Aachen: Signaturen: (1)047345 ; (1)037849 ; (1)047160 und in Dezentraler Bibliothek ; Literaturverz. S. 333 - 344; German
KW  - Dienstleistung (gnd)
KW  - Management (gnd)
KW  - Dienstleistungsmanagement (stw)
KW  - Theorie (stw)
KW  - Deutschland (stw)
LB  - PUB:(DE-HGF)3
UR  - https://reserves.ub.rwth-aachen.de/record/123019
ER  -